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柏林东方行第三家超市开业了

2013-5-7 18:42| 发布者: huashangbao| 查看: 19547| 评论: 0

摘要: 本报记者 呢 喃 4月25日,柏林市中心黄金地段Turm Str大街上,同时新开张的一栋楼几家商店接连不断地亮相剪彩,开业促销至少10%的折扣,乐坏了附近的居民,还有远道专程赶来善于打理家政的主妇们。正中间的东方行亚 ...


                     

                            

                                                           本报记者   

    425日,柏林市中心黄金地段Turm Str大街上,同时新开张的一栋楼几家商店接连不断地亮相剪彩,开业促销至少10%的折扣,乐坏了附近的居民,还有远道专程赶来善于打理家政的主妇们。正中间的东方行亚洲超市第三家连锁店门里门外尤其热闹,店面张灯结彩,宾主笑逐颜开,人来人往的像过节一样,这里不仅有促销的商品、购物抽奖、免费的中国食品品尝,而且还有中国特色的腰鼓、舞狮前来助兴,引人驻足、围观过来。

东方行虽说算不上柏林最老的亚洲超市,但是四年三个大型超市落成,毋庸置疑是后来者居上,后起之秀,位于柏林亚洲超市之翘首。 2009年在柏林康德大街101号诞生第一家东方行超市,以交通便捷,占地面积400多平方米的宽敞购物环境、拥有3800多种货物可供选择,周全的服务等经营模式运作已成为同行业效仿和竞争的对象。

 

                东方行叶文贵总经理(左)与当地的商业伙伴在一起

 

东方行超市区别于其他亚洲超市的家庭作坊式管理和运作,引用现代科学用人的管理机制,以低廉的价格、周到的顾客服务和舒适的购物环境为宗旨,不断地调整经营思路,扩大销售渠道,保证商品质量关,在提高优质服务上多下功夫,满足消费者日常生活所需的各类食品,摸索出一条行之有效的发展模式。

为了满足企业不断发展壮大的需要,后在HauptStr.131 成立了东方行第二家超市。经过悉心调研,短时间内第三家超市应运而生,这里是亚洲人、非洲人尤其是阿拉伯人、土耳其人、中国人聚集之地,填补了此地没有亚洲超市的空白。四年里发展壮大成三家大型连锁店,在欧洲经济普遍萧条低落的今天,的确超出想象,营业面积一个比一个大,商品品种更加齐全,货品达5千个种类,已然成为柏林市场上最具竞争力的亚洲食品大型超市,不仅是柏林华人购物的首选之地,而且成为融亚洲人、非洲人、德国人为一体的大型国际型食品超市,也重塑了中国人和中国超市在德国的新形象。

记者带着好奇采访东方行超市杨经理时,他却非常低调地说,东方行超市坚持的理念其实很简单,蔬果一定要新鲜,过期的商品坚决下架。严把食品进货渠道,进口的亚洲产品都有相关国家的卫生许可证,或者欧洲认证的卫生许可证,大部分货物超市自己进口,使消费者对超市食品安全认可;定期投入宣传广告,对不同的客户群采用不同服务,比如对餐馆、饭店批发购物享有不同的折扣,学生出示有效学生证件,可以得到5%的折扣;每周六提供正宗的特价中国烤鸭,大受欢迎,供不应求,每周都有不同的特价商品,薄利多销。当然服务态度一定要好,满足顾客的消费意愿,这也是我们取得成功的重要原因。

 

           前来助兴的柏林妇女协会腰鼓队和吴敏执教的舞狮队与叶总合影

 

    回头客是服务行业发展和生存的主要客源,东方行非常注重广告宣传,每年不惜代价投入很多广告用来招揽客源,来这里购物的人很多都是东方行的老客户,记者随机问一位身边的顾客怎么知道这里今天开业,“我看到广告了”。有位上了年纪的男士说,“这里的交通太方便了,出了地铁口就是,上下有电梯,品种全,不用一家一家地逛了,进一家门全都购齐了,省事方便,价格合理,质量放心”。有个女学生得意地说,“在中国喜欢吃的零食、酱菜这里都能找到,瓜子、牛肉干、鱿鱼丝、老干妈、康师傅、榨菜、橄榄菜……”一位中年家庭主妇接着说,“这里停车也很方便,中国人离不开的调料,鸡精、姜蒜、东北大酱这里都有,再比如我们爱吃的带鱼、鸡爪、火锅酱料、羊肉片、汤圆、水饺、新鲜韭菜、香菜、豆腐等呀!”

记者注意到宽敞的营业大厅,艺术典雅、人性化的装修,舒适的购物环境,摆放货架上还有名目繁多的各种酒水饮品,如茅台、青岛啤酒等;大米、挂面、茶叶,此外还有香港、台湾、泰国、越南、韩国、日本、印度、土耳其等地区和国家的食品,玲琅满目,应有尽有,简直令人眼花缭乱,日常生活用品的购物天堂。

 

                          玲琅满目的商品好像回到中国

 

为消费者着想的服务,也是探寻超市经营自身发展的秘笈。为消费者带来更多的实惠和便利,密切与消费者和供应商的关系,这样才能更好的实现企业持续的良性发展。东方行超市在价格、商品种类、质量、服务及便利性等方面对顾客做到承诺,还需全体员工的齐心努力,东方行超市将力争成为柏林最好的、消费者最满意最放心的购物中心,与各商业伙伴携起手来为繁荣当地经济做出贡献。

 

                    在开业庆典上来宾可以免费品尝中国特色食品

 

东方行一店地址:Kantstraße 101, 10627 Berlin,电话:030-31518606

交通:Bus M49/ X34 Kaiser-Friedrich-Str.下车,S-BahnCharlottenburg下车步行约5分钟。

东方行二店的地址:Hauptstr. 131 / Ecke Albertstr.

交通:Bus 204/104/187  Albertstr.下车

东方行三店的地址:Turm Str.29 10551 Berlin,电话:030/3988 2881

交通:U9 Turm Str.下车

营业时间: 周一到周六 9h - 21h

 

 


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